نُشرت في 13 نوفمبر 2026 · Kinu Technologies LLC
الدعم
راسلنا
للدعم والخصوصية والبلاغات ومساعدة حذف الحساب: support@kinutechnologies.com. هذا العنوان يحوّل الرسائل الواردة إلى فريقنا. ما نوعد بوقت استجابة محدد.
مشكلة اتصال
جرّب اتصالاً شغّالاً وافتح Mahvo من جديد. إذا استمرت المشكلة اذكر نسخة التطبيق ونظام الجهاز والوقت التقريبي والشاشة اللي ظهرت بيها. لا ترسل كلمات الاستعادة أو رمز القفل أو رسائل خاصة.
الاستعادة
استخدم مسار الاستعادة داخل التطبيق مع كلماتك السرّية. الاستعادة ترجع الحساب وجهات الاتصال والإعدادات، مو الرسائل السابقة. الدعم ما يكدر يرجّع كلمات مفقودة أو يفتح سجلّك المشفّر.
الحذف والسلامة
استخدم حذف الحساب داخل التطبيق، أو راسلنا للمساعدة بالخطوات. بالبلاغات اشرح المشكلة بأقل معلومات لازمة، ولا ترسل مرفقات حسّاسة بدون الاتفاق على طريقة آمنة.